Après avoir débuté seul, en septembre 2020, au volant de son pick-up rose et bleu, Rémi Riccardi a rapidement développé son activité pour répondre à une demande croissante. En février 2024, son frère, Romain le rejoint, marquant un tournant important dans l’aventure. Ensemble, ils couvrent désormais tout le territoire Ligérien, Roanne, Riorges, Charlieu, Renaison et Mably, tout en continuant d’intervenir dans le nord de la Haute-Loire. Avec plus de 7 700 interventions à leur actif, dont 2 700 depuis l’arrivée de Romain, leur expertise dans la résolution de problèmes comme les éviers engorgés, WC débordants ou gouttières obstruées est incontestable.
UN SERVICE RAPIDE, EFFICACE ET TRANSPARENT La Compagnie des Déboucheurs garantit une réponse sous 20 minutes et une intervention dans les 24 heures, 7j/7, toute l’année. Avec une note moyenne de 4,9/5 sur plus de 2 000 avis, la satisfaction client est au coeur de leur démarche. Que ce soit pour un débouchage manuel, une inspection par caméra haute définition ou un hydrocurage à haute pression, toutes les interventions sont réalisées sans produit chimique et avec un matériel haut de gamme. Les tarifs sont clairs et sans surprise : pas de majoration ni de frais de déplacement, même en soirée, les week-end ou les jours fériés !
LA DIGITALISATION AU SERVICE DE L’EFFICACITÉ Pour simplifier l’expérience client, la gestion des interventions est entièrement dématérialisée, de la prise de rendez-vous à l’enquête de satisfaction. Le centre d’appels basé à Saint-Bonnet-les-Oules garantit une transmission rapide des demandes, et les clients sont informés par SMS en cas de retard. Cette stratégie digitale, combinée à un service de qualité, positionne la Compagnie des Déboucheurs comme un leader dans son secteur. Avec un taux de fidélité de 44 % et une satisfaction totale exprimée par 99 % des clients, l’entreprise s’impose comme référence en matière de débouchage et d’entretien des canalisations.
« C’EST PLUS VOTRE PROBLÈME, C’EST NOTRE METIER ! » La Compagnie des Déboucheurs compte 13 agences en Auvergne-Rhône-Alpes, 94 franchises réparties dans 77 départements français et plus de 250 000 clients satisfaits !
INFOS PRATIQUESLA COMPAGNIE DES DÉBOUCHEURS
Secteur Loire -52 chemin des 4 Vents 42700 FIRMINY 06 31 34 23 17 - 04 77 06 07 07- r.riccardi@compagnie-deboucheurs.com - www.compagnie-deboucheurs.com